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AI-Glossar für Fach- und Führungskräfte
30 zentrale Begriffe rund um AI, Automation und den praktischen Einsatz im Unternehmen — jeweils in einem Satz erklärt. Gesucht wird etwas anderes? Schreiben Sie uns.
Grundlagen
AI (AI)
Sammelbegriff für Software-Systeme, die Aufgaben übernehmen, für die bisher menschliche Intelligenz nötig war — etwa Sprache verstehen, Bilder erkennen oder Entscheidungen treffen.
Large Language Model (LLM)
Ein auf großen Textmengen trainiertes Sprachmodell, das Text verstehen und generieren kann. Bekannte Beispiele: GPT-5, Claude Opus 4, Gemini 2.
Generative AI
AI-Systeme, die neue Inhalte erzeugen — Text, Bild, Audio, Video, Code — statt nur zu klassifizieren oder vorherzusagen.
Multimodales Modell
Ein Modell, das mehrere Eingabe-Typen gleichzeitig verarbeiten kann, etwa Text plus Bild oder Text plus Audio.
AI-Agent
Ein System, das ein Ziel eigenständig verfolgt, indem es mehrere Schritte plant, Werkzeuge nutzt und Ergebnisse bewertet — im Gegensatz zum einfachen Prompt-und-Antwort-Schema.
Tools & Modelle
ChatGPT
AI-Chatbot von OpenAI, basierend auf der GPT-Modellreihe. Marktstandard für allgemeine Text- und Analyseaufgaben.
Claude
AI-Chatbot und API von Anthropic, bekannt für stark strukturierte Outputs und große Context Windows.
Gemini
AI-Assistent von Google mit enger Integration in Google Workspace, Android und die Suchmaschine.
Microsoft Copilot
AI-Assistent, der in Microsoft 365 integriert ist — Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint — und mit Unternehmensdaten aus SharePoint und OneDrive arbeitet.
Vision-Modell
Ein Modell, das Bilder interpretieren kann — zum Beispiel Objekte auf Fotos erkennen, Diagramme lesen oder Textdokumente aus Screenshots extrahieren.
Technische Konzepte
Prompt
Die Eingabe, die einem Sprachmodell übergeben wird — typischerweise eine Frage, Anweisung oder ein Kontextblock mit Beispielen.
Prompt Engineering
Das systematische Gestalten von Prompts, sodass ein Sprachmodell verlässlich gewünschte Ergebnisse liefert.
Retrieval Augmented Generation (RAG)
Ein Verfahren, bei dem ein Sprachmodell vor dem Antworten externe Dokumente durchsucht und relevante Passagen in den Prompt einfügt — so lassen sich aktuelle oder firmeninterne Informationen nutzen.
Embedding
Eine numerische Darstellung von Text, Bild oder Audio als Vektor, mit dem inhaltliche Ähnlichkeit berechnet werden kann. Grundlage für semantische Suche und RAG.
Vektor-Datenbank
Ein Datenbanksystem, das Embeddings speichert und schnell ähnliche Vektoren findet. Beispiele: Pinecone, Weaviate, pgvector.
Token
Die kleinste Verarbeitungseinheit eines Sprachmodells — meist ein Wortbestandteil von drei bis vier Buchstaben. Kosten und Limits werden in Tokens gerechnet.
Context Window
Die maximale Menge an Tokens, die ein Modell gleichzeitig im Blick haben kann. Moderne Modelle kommen auf 200.000 bis über 1 Million Tokens.
Fine-Tuning
Das Nachtrainieren eines bestehenden Modells mit eigenen Daten, um es für einen spezifischen Anwendungsfall zu optimieren.
Halluzination
Wenn ein Sprachmodell überzeugend klingende, aber faktisch falsche Informationen ausgibt. Einer der zentralen Gründe, warum AI-Output immer geprüft werden muss.
Methodik
AI Function Matrix
Eine im AI-Champions-Programm genutzte Methode, um Unternehmensfunktionen und Aufgaben systematisch auf AI-Eignung zu bewerten.
Use Case
Ein konkret umrissener Anwendungsfall, in dem AI einen messbaren Mehrwert liefern soll — etwa Support-Automatisierung, Angebotserstellung oder Berichts-Generierung.
Return on Investment (ROI)
Die Kennzahl, die Aufwand gegen Nutzen einer AI-Investition abwägt. Im AI-Champions-Programm wird in Woche 4 für jeden Use Case ein ROI ermittelt.
Quick Win
Ein Use Case mit schneller Umsetzung und sichtbarem Nutzen — oft der Einstiegspunkt in AI-Projekte, um Momentum und Akzeptanz zu schaffen.
Automation
Automation
Die Verknüpfung mehrerer Systeme und AI-Schritte zu einem Workflow, der ohne manuelle Eingriffe abläuft — etwa Lead-Erfassung, Angebotserstellung, Reporting.
n8n
Open-Source-Automatisierungsplattform, mit der sich AI-Workflows visuell bauen lassen. Alternative zu Zapier und Make, mit Fokus auf Selbsthosting und AI-Integration.
API (Application Programming Interface)
Eine Programmierschnittstelle, über die Systeme miteinander kommunizieren. AI-Modelle werden in der Regel über APIs in eigene Anwendungen eingebunden.
Model Context Protocol (MCP)
Offener Standard, über den AI-Assistenten strukturiert auf externe Werkzeuge und Datenquellen zugreifen — etwa CRMs, Datenbanken oder Dateisysteme.
Governance
EU AI Act
Die EU-Verordnung zur Regulierung von AI-Systemen nach Risikoklassen. In Kraft seit 2024, Übergangsfristen je nach Anwendungsbereich.
Data Governance
Organisatorische und technische Regeln für den Umgang mit Daten — Qualität, Zugriff, Herkunft, Löschung. Grundlage jeder seriösen AI-Einführung.
Change Management
Die strukturierte Begleitung eines Veränderungsprozesses — etwa beim Einführen neuer AI-Tools — mit Fokus auf Kommunikation, Schulung und Akzeptanz.
Von der Theorie in die Praxis?
Im 6-Wochen AI-Champions-Programm übersetzen wir diese Begriffe in konkrete Use Cases für Ihr Unternehmen.